Strizzle!

Пятнадцать лет работы в личном страховании в разных подразделениях — это песня.

Обед. Я в кафе. Клиент.

— Я на обеде, перезвоню через двадцать минут.
— Мало того, что по субботам не работаете, так ещё и обедаете!

На больничном. Клиент.

— Пожалуйста, позвоните в компанию такому-то, я болею.
— Как?! Болеете, когда у меня проблема?

31 декабря. 23:20. Застрахованная.

— Инфекционная больница в мою страховку входит?
— Представьтесь, пожалуйста.
— А вам не всё равно?

По просьбе застрахованной мужа известили, что экстренно госпитализируют его жену, буквально из кабинета врача. Муж звонит в страховую компанию:

— Звоню вам с работы. Её нельзя госпитализировать, я ключи от квартиры забыл!

Несколько лет назад я была на переговорах на крупном предприятии, оставила визитку заведующей отделом кадров, с которой вела переговоры, и на свою беду заключила договор. Вот тут и началось самое интересное: заведующая эту визитку размножила и раздала всем страждущим. Из тысячи человек на пульт не позвонил никто — зато привычны были звонки в час ночи: «Я начальник шестого цеха», — или в воскресенье в восемь утра: «Мы с женой в поликлинике, а они в воскресенье вообще не работают!» С тех пор я заказываю визитки без номера мобильного — спокойствие дороже.

Теги: zadolba.li, истории, импорт, страховое дело

Дано: сеть аптек, в которой проводится автоматизация: замена торгового оборудования компьютеров и программ. Время автоматизации — с утра до «послеобеда». В это время аптеки, естественно, закрыты, о чём гласит пара объявлений на входных дверях большими буквами. На каждой из точек наблюдается примерно одна и та же картина, которая позволяет разделить людей на несколько категорий.

Хомо сапиенс: подходят, замечают объявление, читают, уходят.

Хомо торопливус: подходят очень быстро, хватаются за ручку двери (могут даже дёрнуть), замечают объявление, читают, уходят.

Хомо идиотус обыкновенус: подходят, хватаются за ручку двери, дёргают (иногда несколько раз), замечают объявление, читают, дёргают ещё несколько раз для проверки, уходят.

Хомо идиотус недоверчивус: подходят, хватаются за ручку двери, дёргают несколько раз, замечают объявление, читают, дёргают ещё несколько раз, снова читают объявление, уходят. Особо недоверчивые, пройдя десяток шагов, возвращаются и снова несколько раз дёргают ручку — не, ну а вдруг уже открылось?

Хомо идиотус абсолютус: варианты действий разнообразны. Некоторые, прочитав объявление, приникают к стеклянной двери и начинают следить, что происходит внутри аптеки. Заметив движение, принимаются стучаться в дверь, чтобы, когда им откроют, задать всего один вопрос: «А что, правда вы не работаете до N часов?» Другие пытаются взять измором: прочитав объявление, занимают позицию в паре метров от входной двери и принимаются ждать, время от времени возвращаясь к двери и дёргая за ручку. Рекорд поставила женщина далеко предпенсионного возраста — 20 минут (при том, что в этом же районе в радиусе 300 метров находятся ещё две аптеки). Когда же ей всё-таки открыли дверь (вдруг что-то серьёзное?), она попросила продать ей... цитрамон и прокладки.

Самое забавное, что каждый из хомо идиотус считает своим долгом дёрнуть закрытую дверь как можно сильнее. Вывернутые с мясом ручки менялись в тот же день.

Теги: zadolba.li, истории, импорт, медицина, покупатели

Я отношусь к категории задолбавшихся врачей. Но очень быстро я придумала отличную политику по избавлению от излишне назойливых знакомых с их болячками.

— Ой, а вы врач? А знаете, у меня что-то вот тут тянет и тут колет, — сопровождает неясными тычками в своё тело уже подвыпившее нечто, слабо мне знакомое.
— Тянет и колет, говорите? А приходите ко мне, я вам диагностическую операцию сделаю.
— А операция обязательна? Это же рискованно.
— Знаете, я иными методами не работаю.
— Как так! Вы же врач, вы с живыми людьми общаетесь. Есть множество других методов.
— Ну, вообще-то я работаю с мёртвыми людьми. Я патологоанатом, — отвечаю я, мило улыбаюсь.

Как ветром сдувает, честное слово.

Теги: zadolba.li, истории, импорт, медицина

Работаю в фотоцентре. Жара бьёт людям в голову — в день человек десять-пятнадцать идиотов заходит.

Странного вида девушка суёт мне конверт с заказом на печать «10×15 глянец» и молчит, взирая на меня глупыми глазами. Я вбила номер заказа, жду флешки или диска. Клиентка ничего не даёт. Дальше — сказка про белого бычка.

— С чего печатаем?
— У меня фотки в интернете, скачайте их оттуда.
— Интернет только служебный, мы печатаем фотографии только с носителей или делаем копии.
— Но у меня фотки в интернете.
— Зайдите в интернет-клуб, скачайте ваши фотки на флешку и приносите.
— Ну, давайте вы скачаете их сейчас из интернета, на диск запишете и с диска напечатаете.
— Нет, это вы должны сделать сами. Грубо говоря, я не полезу за вашими фотками в интернет.
— Как? Мне в другом месте делали так!
— Идите в другое место.
— Но там уже закрыто!
— Ничем не могу помочь.

Девица с диким психом хватает конверт и убегает со всхлипом. Зла не хватает!

Теги: zadolba.li, истории, импорт, фото и видео

На прошлой неделе подала в банк заявление на перевыпуск карточки. Операционистка заверила меня, что срок изготовления — пять дней, но карта может быть готова и на четвёртый. Прихожу ровно на пятый день.

— Ваша карточка ещё не готова.
— Как так? Ведь срок изготовления пять дней.
— Да, обычно пять, но со сменой фамилии может быть и все десять вообще-то, — сказала девушка таким тоном, будто констатировала факт нашего пребывания на планете Земля.
— И как же мне быть? Мне не очень удобно к вам сюда каждый день ездить.
— Вот вам телефон — звоните на всякий случай.
— Хоть ориентировочно-то когда?
— Не знаю.

Действительно, ведь только такая неумная, как я, могла не догадаться, что по правилам арифметики этого банка 5 = 10 + N в уме. Спасибо тебе, о великий работодатель, за то, что вынуждаешь получать зарплату в таком чудесном банке: как не обратишься, каждый раз косяк.

Теги: zadolba.li, истории, импорт, банки

А меня вот задолбали дурацкие англоязычные термины, заполонившие наш великий и могучий, порой употребляющиеся совершенно по-идиотски.

Зачем это отвратительное название — «колл-центр»? Вы там ассенизаторами работаете? Почему бы просто не сказать: «центр звонков»? Религия не позволяет?

Супервайзер! О-о-о, это, наверное, тот человек в плаще и с трусами поверх лосинов, который спасает мир от вселенского зла? Нет? Организатор? Ну-у-у... И мерчендайзер — не его помощник? Эх...

Стоит ларёк, в нём лотки с помидорами, огурцами и апельсинами. И гордая надпись, однако, подразумевающая сеть практически по всему миру: «Фрукты & Овощи». Эндовощи, ага.

Нет, я, конечно, понимаю, что всем хочется выделяться и быть оригинальными. Только когда все оригинальные, они становятся одинаковыми — и не просто одинаковыми, а одинаково тошными. Любите свой язык и будьте здоровы!

Теги: zadolba.li, истории, импорт, иностранцы

Работаю менеджером по персоналу. В многочисленные обязанности входит учёт рабочего времени сотрудников. Система жёсткая: штрафы со второй минуты опоздания. Организация большая, я одна. Как же меня задолбали сотрудники, которым в лом поднять трубку внутреннего телефона или по пути заглянуть в кабинет, чтобы отметиться! Они объединяются целыми отделами и начинают разрабатывать коллективные оправдания, что не могли дозвониться, так как все звонили одновременно, или пришли час назад, а меня-то ещё не было. Лучше всего, когда меня начинают подозревать в сверхъестественных способностях — чтении мыслей и способности видеть через стены: «Ну, я же на месте! Зачем звонить?»

Теги: zadolba.li, истории, импорт, кадры, коллеги

Жарко. Маленькая комната, три окошка и касса. Шесть стульев и три стола. Десять человек с бумажками в руках. Дайте ребёнку такие фигурки, и он красиво и аккуратно расставит всех так, что между ними будет расстояние минимум полметра. Так почему же вы, мадам, прилипли к моей спине, как улитка к листу, кряхтите и цокаете мне на ухо?! Полшага в сторону — и мы будем чувствовать себя комфортно. А ещё лучше присядьте, ведь все стулья свободны. Все видели, что вы стоите за мной, и вежливо позовут вас, когда наступит ваша очередь. Нет же, враг не пройдёт! Особенно в те нанометры, которые разделяют меня и вас. А ещё лучше, когда я в четвёртый раз отступаю в сторону, чтобы не чувствовать ваши потные руки, сдвигаться на то же расстояние, что и я, будто мы танцуем танго.

И ещё. Если у вас вдруг срочные дела, не рассчитывайте, что в нашем отделении банка вы сделаете всё за минуты. Да, мне надо не только снять деньги, но и заменить сберкнижку, а ещё заказать карту, предварительно объяснив служащей, для чего она мне нужна, выслушав её и узнав, что ещё мне могут предложить. Вы хоть и тяжелее меня в два раза, но не сдвинете от окошка ни на сантиметр, пока я не сделаю всё, за чем пришла. Задолбали!

Теги: zadolba.li, истории, импорт, банки

Я — химик-специалист. Так написано в моём дипломе, который я получила два года назад. По неизвестной мне причине многие родственники и знакомые уверены, что я умею визуально различать металлы и определять составы порошков.

— Вот мне тут порошочек посоветовали от тараканов по кухне рассыпать. Ты скажи, из чего он? Я сама не потравлюсь?
— А пакетик из-под него покажите, тёть Варь.

Приносит целлофановый пакетик — обычный, прозрачный.

— Вот, — говорит, — мне соседка отсыпала.

Порошок с виду похож на муку. Тётя Варя выжидательно смотрит: видно, я должна с умным видом этот порошок порастирать между пальцами, понюхать и лизнуть, а затем выдать полный состав с процентным содержанием. И стоит мне приехать домой в отпуск, как таких набегает по пять человек в день: сказать состав металла, «а то я колечко купила», расшифровать очередную гремучую смесь от соседки.

Отдельный случай — химические реакции. Это умное словосочетание родня выучила ещё на моём первом курсе. Ещё они знают, что химические реакции происходят, и при этом что-то получается. Регулярно звонят на мой мобильный с такой заявой:

— У меня тут химическая реакция произошла, теперь гарью пахнет! Объясни, что конкретно случилось.

Я начинаю выбивать хоть какие-нибудь подробности реакции. Иногда удаётся узнать, что «было красное пятно, я на него спирт налил, а оно почернело», иногда даже этого выбить не удаётся. Разумеется, в таких случаях я развожу руками и говорю, что ничего по телефону сказать не могу. Родственники тут же обижаются: мол, мы тебя пять лет учили-учили — и на что выучили?

Теги: zadolba.li, истории, импорт, друзья, родственники

Я живу на Дальнем Востоке нашей прекрасной страны. Меня задолбал не суровый климат, не дорогой интернет, не восемь часов на самолёте ценой в полугодовую зарплату. Меня задолбали собеседники в скайпе, аське и соцсетях, которые проживают много западнее.

— Доброе утро!
— Вообще-то я уже час как с обеда вернулся.

— Чё, не спится?
— Это тебе не спится, а я по морозу иду на работу, ещё и ты мне пишешь.

— Пипец, такая разница с нашей Москвой! Как вы там живёте?!
— Прекрасно живём. Самые первые в стране встречаем рассвет, куражимся вечером пятницы, когда ваш рабочий день ещё в разгаре.

Уважаемые собеседники с запада! Нужно знать или хотя бы догадываться, что Россия — страна с множеством часовых поясов. Не опаздывайте на работу, и нам не придётся оставаться до ночи, чтобы позвонить вам в удобное для вас время. А если вы позвонили вдруг вечером и услышали гневный мат сонным голосом, не обижайтесь: нам вставать через несколько часов на работу.

Теги: zadolba.li, истории, импорт, друзья, интернет