Strizzle!

У меня дома только один комп. Я не знаю (но хотел бы) линукс. Помогаю друзьям и знакомым, если могу спасти их гудящий ящик с монитором, на котором можно играть в игрушки. Денег с них не беру: считаю недостойным наживаться на убогих, которые не удосужили себя прочтением книги «Виндоус для чайников». Когда меня просят помочь купить комп, я первым делом спрашиваю: «Что тебе от него нужно?», а не «Сколько у тебя денег?»

Как скучно я живу по сравнению с обитателями IT happens!

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном

В этом году я стал папой. В детской поликлинике нам назначили молодую врача-педиатра с фамилией… Аникеева. Сначала улыбнуло, но за последние шесть месяцев я понял: либо это не фамилия, а подкол местных админов, печатавших список врачей на стенде, либо это судьба!

За всё это время врач назначала лекарства, очень слабо относящиеся к болячкам/аллергиям ребёнка, порой вообще от отсутствующих (слава Богу) болезней. Смотрю на домашнюю аптечку сына: четыре полки шкафа заставлены ненужными препаратами с ценником на каждом не менее 500 рублей. После очередного «диагноза» казалось, что выхода нет, а на самом деле врач просто мысленно клацал по первой попавшейся клавише и выбирал болезнь и лекарство.

Хреновыми эникейщиками не только становятся, но и рождаются. Им не мешает даже выбор другой специальности.

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном

Я сисадмин. Бывший. Меня задолбали не бухгалтера с менеджерами, а свои же коллеги-админы.

Вот, например, ты, вчерашний студент, попавший в профессию явно по недоразумению. Всё, что ты умеешь — переустанавливать винду и прописывать пользователей. Ты путаешь DNS с SMTP, не знаешь, что такое «серая сеть», не отличаешь файрвол от прокси-сервера. Это из-за твоих кривых ручек вчера полдня провисела бухгалтерия, не прошли платежи, и теперь бухи ждут «письма счастья» из налоговой с штрафом. Они думают, что это «компьютер опять сломался» — но мы-то с тобой знаем, кто виноват.

Или ты, гордо именующийся начальником IT-отдела. Это не ты ли организовал документооборот на базе файлового сервера? Теперь несчастные начальники прочих отделов, транспортники-маркетологи-финансисты, должны лазить по папкам и раздавать права на отдельные папки и документы так, чтобы отчёт о продажах за прошлый квартал не попал случайно в руки Васи Подлянского, который, по слухам, работает на конкурентов, но пока не пойман за руку. Это благодаря тебе пароль от половины серверов не знает разве что вон та собака во дворе дома, а пароль от другой половины известен только Главному Админу, который укатил в отпуск куда-то в Крым и уже неделю как задерживается с возвращением.

Или вон ты, признающий продукты только тех, кого нельзя называть. Это ты снёс работающий уже несколько лет без нареканий почтовый сервер, чтобы заменить его на последнюю версию Эксчейнджа, только потому, что версия последняя, а в юниксовых системах ты не разбираешься, читать документацию не умеешь, но очень хочешь чем-нибудь порулить. Теперь давай объясняй, почему коммерческий директор не получил документы по контракту с крупным заказчиком, почему заказчик наорал на него по телефону и почему директор теперь срочно ищет новых клиентов. Конечно, опять виноват сломавшийся компьютер. Надо его срочно проапгрейдить и докупить лицензий, ведь так?

О, линуксоид пожаловал? Ну наконец-то! Э-э-э, постой, погоди, не надо это ломать! Ну и что, что «маздай», но ведь оно работает! Где план миграции? Что? На сервере плохая графическая карта? А консоль?! Как не умеешь в консоли работать?! Мальчик, ты линукс видел вообще? «Скочал Кубунту»? «Скочай» FreeBSD, настрой на ней мультимедиа-сервер, потом приходи устраиваться снова — возьму сразу.

Техподдержка? У нас сегодня опять сервер падал, доколе?! Как не знаете? Причину нашли, устранили? Перезагрузка помогла? А завтра опять перезагрузка поможет? Может быть, Мариванне сразу на стол кнопку ресета от сервера вывести? Говорите, завтра сделаете кнопку?..

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном, сисадминское

Мне думается, каждый айтишник жаждет однажды утром, придя на работу, увидеть всех юзверей на коленях, со слезами на глазах, в приступе чистосердечного покаяния:

— Оно не само сломалось! Это я сломал, оно до этого хорошо работало…

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном, сисадминское, юзвери

Когда я был маленьким, а деревья — большими, компьютерщик был именно компьютерщиком. Технология только зарождалась, поэтому любую задачу мог решить один человек.

Со временем специализация становилась всё более узкой, и этот процесс продолжается. Новые технологии становятся всё более сложными, специализация сужается. Для компьютерщиков это плюс: можно выбрать именно то, что тебе по душе, и зарабатывать нормальные деньги.

Коллеги, если вы не можете работать с людьми и хорошо их обучать, выберите себе специализацию, исключающую общение с пользователями. Не можете? Значит, вы годны только на то, чтобы писать сюда истории про тупых юзверей. Вам не место в профессии.

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном, сисадминское

Рассматриваю припёртый на флешке из киоска, где печатал реферат, троянчик. В голову мысли странные приходят. Винда всё-таки лучше человека: если заболеет неизлечимо, всегда можно пристрелить и воскресить — и никакие законы, ни юридические, ни природные, не смогут этого запретить.

Теги: IT happens, истории, импорт, windows, вирусы, мысли о вечном

Эх, неправильно люди думают, что в зависимости от компьютера и интернета виноваты компьютер и интернет! В 1989 году компьютеры дома были не у всех, интернета не было ни у кого, а информационную зависимость я уже получил. Каждый день после школы я сломя голову бежал в читальню к любимой технической литературе. Прочитаю с упоением одну книгу — тут же хватаюсь за другую.

Мама говорила: рано тебе ещё столько всего знать. Мама говорила: зрение, сынок, испортишь. Читай, мол, книжки, предназначенные для твоего возраста: в них и шрифт крупнее, и информации заумной нет, от которой ты с ума сойдёшь. Чуть подпортил, да, но не фатально.

С трудом мама вытаскивала меня из читальни на часик, чтобы я сделал уроки. Да-да, меня приходилось отрывать от занятия наукой для занятия учёбой — такой вот парадокс. А по литературе у меня были одни двойки: я ненавидел художественную литературу, потому что она отнимала время, которое можно было потратить на чтение технической.

И знаете что? Я и сейчас такой. Люблю порой технические книжки почитать, непременно бумажные и старые, а к художественной литературе до сих пор прохладно отношусь.

Компьютеры, интернет… Информационную зависимость и без них можно выработать прекрасно. Только что в этом плохого, если эта зависимость совершенно не мешает быть прекрасным семьянином, заниматься спортом, да и от вредных привычек заодно оберегает?

Теги: IT happens, истории, импорт, давным-давно, мысли о вечном, образование

Я никогда не считал себя админом по духу, но всегда прилежно исполнял обязанности. Из практической деятельности я вынес несколько порой парадоксальных наблюдений.

Порядочный админ никогда по вызову «срочно» не пошлёт эникейщика и тем более не пойдёт сам раньше чем через полчаса, если только не знает конкретного диагноза, требующего от него таких действий. Это не лень и не гонор — просто через полчаса пользователь обычно перезванивает: «Отбой, я сам дурак». А если бы айтишник пришёл и невольно ткнул его носом в собственную глупость? Конфуз.

Порядочный админ никогда не навязывает свою точку зрения. Хочет клиент работать с линуксовым приложением через виндовый клиент, запущенный в виртуалке на маке — его дело. Дело админа — предупредить. Заказал клиент VPN на ISA Server? Любой каприз за ваши деньги.

Порядочный админ всегда найдёт общий язык с пользователями: он чувствует, когда и что надо объяснять. Полгода общения с админом заменяют пользователю курсы компьютерной грамотности с индивидуальной программой.

Порядочный админ не участвует в холиварах. Ему интересна любая точка зрения и любой довод. Каждую точку зрения он уважает, пусть и как уникальный образчик нестандартного мышления.

Хороший порядочный админ вдобавок обладает рядом мистических способностей: предвидение аппаратных сбоев, авралов, проверок; написание отчётов по проектам, которые ещё не стартовали; способность предсказывать проблемы в продуктах, которые ещё не вышли в релиз.

Будьте порядочны, коллеги.

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном, сисадминское

Старые работники подсказали отличный метод: любую неисправность стоит попробовать объяснить человеку, который абсолютно далёк от понимания принципов работы системы. В результате ты находишь способы решения проблемы, до которых сам бы додумался очень не скоро.

Называется старейший метод вполне по-русски: «постукаться об дурака». Только не надо говорить об этом тому, с кем идёте советоваться! Пусть для них он останется абстракцией.

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном, сисадминское

Оптимизация кода, запуск шаттла в четырёх килобайтах памяти…

Стандартное SMS, 70 кириллических символов. Пожелать девушке спокойной ночи — вот где оптимизация кода!

Теги: IT happens, истории, импорт, мысли о вечном, прекрасный пол