Strizzle!

Папа у меня с компьютерами ладит, но что происходит внутри, понимает слабо. С английским у него тоже не очень.

Однажды папа решил купить себе карту видеозахвата. Поинтересовался у меня, хватит ли производительности его компьютера, убедился, что всё окей, и пошёл в магазин. Вечером звонит и спрашивает:

— Слушай, я тут драйвера ставлю. Они меня не по-русски спрашивают: умножать на 86 или на 64?

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты, юзвери

Сын купил своей маме-пенсионерке (моей соседке) компьютер. Похвастался, что продавец помог выбрать лучшую модель, и попросил помочь поставить скайп.

Пришёл, качаю установочный файлик, спрашиваю: компьютер-то взяли работать или играть? Оказывается, с родственниками в другом городе по скайпу говорить. Опаньки — вместо ноутбука тысяч за 15 взяли двухъядерник с 4 ГБ оперативки на лицензионной винде, монитор, крутые колонки, клаву, мышь, веб-камеру со встроенным микрофоном, — всё тысяч за 30-35.

Стал вбивать им в скайп данные «о себе». Сын соседки заботливо подсказал: «Он большими буквами печатает. Чтобы маленькими было, надо нажать шифт». Я в ужасе застыл с пальцем над капс-локом.

Когда уходил, соседка выразила горячее желание освоить компьютер. Надеюсь, она не обвалит винду и не соберёт в инете всех троянов.

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты, юзвери

Довелось мне в компании друзей попить пивка — пятница же, святое дело после рабочей недели оттянуться. Тут звонок от одного из хостеров: «А-а-а! Нас досят, срочно нужно разобраться!» Ноги в руки — и бегом домой, благо пиво пили недалеко. Быстренько провожу разбор полётов, устраняю, но решаю на часик остаться понаблюдать.

Возращаюсь к прерванному занятию. Один из знакомых (по профессии — строитель) поинтересовался причиной быстрого побега. Пришлось переводить технологию DDoS на строительный жаргон, и вот что получилось.

— Представь себе жилой дом. Там множество комнат разного назначения, но в данный момент нас интересует кухня. Туда приходят люди потусоваться, обменяться сплетнями. К кухне подходит коридор, который упирается в туалет. Злобный сосед просверлил дыру, засунул туда шланг и начал заливать кухню говном. Кухня постепенно наполняется, народ начинает жаться к стенкам и лезть на табуретки. Скорость заполнения зависит от размера самой кухни, размеры дыры и напора. Часть говна через коридор убегает в сортир, где либо успевает слиться, либо тоже накапливается. Моя задача — просверлить дыру в полу и успевать сливать говно, попутно пытаясь выяснить, кто ж из соседей такое мне устроил.

— Как же так? Ты разве соседей своих не знаешь?

— В том-то и дело, что дыру можно просверлить не только из соседней квартиры, но и из соседнего дома, города, страны и даже континента.

— А быстро залепить дыру цементом?

— Это временно поможет, но не устранит первопричину, так как появится такая же дыра, но уже в другой стене.

— И что делать?

— Стена кухни состоит из кирпичей. Нужно найти повреждённый кирпич, убедиться, что дыры появляются именно из-за этого кирпича, и замазать цементом сам кирпич. Вот тогда и только тогда можно какое-то время спать спокойно. Народ тусит, в зале пьяная драка, коридор практически пустой, туалет работает. Все довольны и счастливы.

Понял!

Теги: IT happens, истории, импорт, безопасность, интернет, неспециалисты

Работаю сисадмином в государственном учреждении культуры. В круг обязанностей входит обучение престарелых сограждан азам работы на ПК: как вводить текст, читать новости, искать в интернете и так далее. Старички зачастую покупают себе ноутбуки, просят помочь в освоении. Частенько за малую копейку я бегаю на дом программу установить, настроить принтер или подключить к компу сотовый телефон.

Люди старшего поколения допускают самые разнообразные ляпы. Страшнее всего, когда пенсионеры, едва освоив клавиатуру, начинают мнить себя «руководящей рукой партии»: забегают вперёд, поправляют и всячески показывают свой жизненный опыт.

Так вот, одна бабуля довольно долго меня донимала вопросом, какой ноутбук ей купить. Сумма, которую она была готова потратить, была довольно существенной, и я подобрал ей целый ряд неплохих машин. Бабуля постоянно отказывалась по одной причине: сделаны они были в Китае. Мои объяснения, что «белой» сборки практически нет, на неё не действовали. Аргументировала старушка тем, что когда-то купила китайский радиоприёмник, и тот сломался через неделю.

В магазине её как-то уломали. Купила бабуля себе не сильно дорогую модель Acer, а через пару дней позвонила мне и срывающимся голосом начала жаловаться:

— Говорила я, китайцы не могут хорошо сделать! Ты вот мне насоветовал… Приходи и чини, а то буду писать жалобу на тебя в прокуратуру.

Прибегаю. Первое, что вижу — новенький ноутбук с огромной дырой в боку. На немой вопрос бабуля с самодовольной улыбкой сказала:

— Я же говорила, что всё китайское плохое! Хотела наушники вставить, а они для русских людей даже отверстие нормальное не смогли сделать — смотри, какое маленькое! А потом ещё и звук пропал.

У старушки есть древний музыкальный центр «Филипс» со входом 6,3 мм и соответствующие наушники. Не знала она, что под адаптером скрывается нормальный джек на 3,5 мм, и здоровенным кухонным ножом «тюнинговала» аудиовход. Я подробно объяснил, что перед использованием устройства надо читать инструкцию, на что бабуля гордо ответила:

— Молодой человек! Компьютеры должны создавать для любого потребителя, в том числе и для российского пенсионера! Китайцы должны знать, что мы вещи выбрасывать не любим!

На обратном пути выкурил сразу пять сигарет.

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты, факапы

Есть у меня знакомая семейная пара. Каждый вечер они копают грядки в «Фермере» или строят дома в «Городе», всё это через модемчик зелёного «Рупора». Сама же я работаю в техподдержке полосатых конкурентов. Не мегаспец, конечно, но APN от IP отличу и принципам работы GSM, GPRS, UMTS немного обучена.

Звонят, просят переустановить винду. Лень на другой конец города ехать — начинаю выспрашивать, что да как. Во время разговора выясняется, что у них слетает картинка с рабочего стола каждый час, и комп сообщает, что они мошенники. Обещают торт и новый сорт чая.

Приезжаю. Смотрю. Поясняю, что ничего можно не переустанавливать, только патч скачать — винда не прошла проверку на подлинность и впаяла в систему этакую «надпись на лбу». Ставлю, проверяю — всё работает, «надпись на лбу» исчезла, проблем нет.

Видно, ребят это очень озадачило. Повезли они системник к мастеру. Третью неделю без компа сидят. Зато совет квалифицированного специалиста, хорошее облегчение кошелька, снос всех нужных им программ, так мною заботливо подобранных… Но мы лёгких путей не ищем.

На прощанье спец обронил фразу, что модемы двух разных операторов не будут работать на одном ПК, потому что используют один диапазон 1800 МГц. Лучше бы про фэн-шуй сказал, честное слово.

Теги: IT happens, истории, импорт, windows, неспециалисты, юзвери

Полтора часа слушал лекцию о том, что современные компьютеры — устаревшая технология, и их давно пора заменить на жидкокристаллические процессоры, которые не излучают. Наукой доказано сильное вредное излучение от маленького мобильного телефона, значит, от системного блока оно смертельно опасно, и информатику надо запретить вообще. Многое было сказано о губительных свойствах мышки и о сильном воздействии всего этого добра на озоновый слой планеты.

Преподаватель — молодая девушка лет двадцати пяти. Пофиг, что предмет, по которому она читает лекцию, называется «Экология». Мне страшно. Что будет дальше?

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты, образование

Пришёл ко мне приятель с просьбой поставить знакомому малому винду. Сказал, что-то странное творится с видеокартой: Виста видит атишную карту джифорсовской, да и звука нет. Ну, думаю драйвера не поставили или поставили кривыми руками.

Приходим к знакомому, смотрю комп. Правильно: в материнку встроена ATI, из PCI Express торчит GeForce. Дров на звуковую нет. Спрашиваю, кто ставил Висту. Оказалось, сам приятель. Ладно, ставлю «семёрку», драйвера, делю винт на два раздела, показываю малому, куда ставить игрушки, напоследок всё проверяю и ухожу. Приятель остаётся под предлогом «винда новая, все расскажу-покажу».

Через неделю звонок — у того же малого слетела винда. Причину его бабуля назвала стандартную: «Что-то натыкал». При запуске система ругается на отсутствие загрузочных файлов. Гружусь с Live CD — на жёстком диске с операцинкой всё вычищено и сжато, второй раздел девственно пуст.

— Кто лазил, кроме мальчишки?
— Алёша, он нам и Висту ставил.

Зачем я тогда здесь нужен, если есть Алёша? Восстановление файлов с диска «семёрки» ничего не дало, система выдавала синий экран. Переустанавливаю, Алёшу прошу больше к компу не подпускать.

Встречаю этого деятеля, спрашиваю, что он натворил. Тот заявляет, что места на жёстком стало мало после установки всех игр, и вирусы на компе завелись. Спрашиваю, что за вирусы и на хрена он второй раздел с играми грохнул. Глазки в пол и рассказ о том, что вирусы — это скрытые файлы. Он удалил их и все другие файлы, которые ему показались подозрительными, после чего очистил корзину и сжал раздел с системой. Последняя фраза просто убила: «А что, у тебя ведь дел больше нет, ты всегда рад прийти на помощь, если что, всё сделаешь». Чуть в ухо не дал, ей-богу.

Теги: IT happens, истории, импорт, windows, неспециалисты, факапы

Наше гениальное начальство из департамента образования решило проверить уборку территории школ. Для этого они вооружились цифровым фотиком, объехали район, снимая крыльцо и карниз каждой школы, затем послали письмо на электронную почту тем, у кого что-то не убрано.

Оставим за кадром количество снега, которое они считают «неубранной территорией». Я расскажу о том, как мы получали это гневное послание. Школьное начальство вызывает учителя информатики (то бишь меня), так как не может разобраться. Обычное письмо с прикреплённым файлом, единственная странность — аттач имеет расширение HTML. Качаю, открываю. В файле — ссылка на файлообменник. Захожу, жду минуту, начинаю качать файл в 190 МБ. Заявленная скорость школьного интернета — 2 Мбит/с, реальная — сами понимаете.

После получасового ожидания получаю искомый архив. Так, это не наша школа, это тоже не наша, это опять не наша… Вот она! Открываю нужную папку — три фотки размером чуть больше двух метров.

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты, почта

Звоню в службу поддержки мобильного оператора.

— Оператор Елена, здравствуйте.
— Здравствуйте, подскажите, какие IP адреса выдаются при подключении? Что динамические — это понятно, но «серые» или «белые»?
— Вы знаете, у нас есть только чёрные и белые модемы. Вот какого они цвета, такие и адреса.

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты, саппорт

Фильм 2007 года. Группа кулхацкеров устраивает панику на полстраны, и все их боятся. В процессе взлома Самых Крутых Серваков заколдованной фомкой один из шестёрок этих кулхацкеров пробирается в подвалы ФБР. Так вот, залезает он в комнатушку с главным сервером. Всё красиво и офигительно: абстрактная скульптура, изображающая сервак, красиво мигает лампочками и поблёскивает металлическими рёбрами. Открыв очередную крышку, кулхацкер втыкает и проворачивает… коннектор от коаксила! Американский синематограф я понять могу: втыкается и защёлкивается эта штука гораздо красивее, чем RJ-45, но не надо ж потом показывать, как инфа улетает к злобным кулхацкерам со скоростью в несколько десятков гигабайтов в секунду!

Теги: IT happens, истории, импорт, неспециалисты