Strizzle!

В одной из последних серий «Светлячка» капитану космического корабля довелось вскрывать контейнер атмосферного мусоровоза. На миг на экране мелькнул до боли знакомый интерфейс. Не поверил, отмотал назад, поставил на паузу, позвал племяша свидетелем.

На экране синел аскетизмом рабочий стол MS Windows 2000. Далёкое-далёкое будущее — а винда всё пашет и пашет. Потомки Гейтса могут по праву гордиться.

Теги: IT happens, истории, импорт, windows, бывает же

Перед сном — звонок с неизвестного номера. Просят подойти переставить систему. Пробую вспомнить, когда и кому я последний раз ставил под заказ винду, но не удаётся.

Выяснилось, что восемь лет назад я настроил компьютер, сделал образ и записал на диск с автозагрузкой бэкапа. За это время я сменил несколько профессий, женился и переехал в другую страну — а тут такой звонок из прошлого! Знаете, почему позвонили? Диск потеряли.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, давным-давно

За без малого четыре года работы в техподдержке каких только проблем не пришлось решать! Был даже монитор, сгоревший прямо во время настройки модемного дозвона. Клиентка, которая двадцать минут пыталась набрать пароль «qwe123» и дико бесилась из-за этого, разумеется, сочла густой чёрный дым из корпуса монитора результатом наших действий и грозилась подать в суд.

Время действия — то ли конец 1999-го, то ли начало 2000-го. Из способов подключения есть только дайлап. Война браузеров ещё в разгаре, но Internet Explorer уверенно одерживает верх. У меня раздаётся очередной звонок. На том конце провода — изысканно-вежливая пожилая дама, говорящая с лёгким североамериканским акцентом (фух, хотя бы «qwe123» наберёт без ошибок), которая формулирует проблему следующим образом:

— Вы знаете, я пользуюсь программой Netscape новой версии, с башенкой. (Тогда флагманом Netscape был Communicator 4 с маяком на заставке.) Вы знаете, он внизу, в статусной строке, показывает скорость загрузки страницы. Так вот, эта скорость меня не устраивает.

Едва сняв трубку, я пробиваю клиентку по базе данных, нахожу её подключение и запускаю тест линии. Тётушка подключена на стабильных 51200 битах в секунду, среднее время подключения — около 10 часов, то есть обрывов связи нет. Значение шума на линии ниже среднего, протокол коррекции ошибок включён, из-за ошибок отсеян минимум пакетов. В общем, подключение эталонное — впору накрывать стеклом и отправлять в Палату мер и весов. Осознав, что убедить клиентку в том, что у неё шикарное подключение, мне не удастся, я готовлюсь выслушивать ругань и скорбно спрашиваю, в чём, собственно, проблема.

— Так вот, — говорит клиентка, — в последнее время мой Netscape загружает страницы так быстро, что я не успеваю заметить скорость загрузки. Моё подключение к интернету слишком быстрое. Нельзя ли что-нибудь с этим сделать?

Разумеется, у меня нашлась строка инициализации модема, ограничившая его протоколом V.34+. Клиентка была удовлетворена. Жаль, но больше людей, жаловавшихся на слишком быстрый интернет, мне не попадалось.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, провайдеры, саппорт, юзвери

Начало декабря. Мы с телефонистом работаем в серверной. Я занимаюсь настройкой кондиционера; чтобы оперативно проверять температуру выдуваемого воздуха, залез на серверные шкафы, расстелил бумагу и лёг, дабы не биться о потолок. Телефонист что-то делает с платами на телефонной станции и надел на запястье антистатический браслет, соединённый токопроводящей полоской со шкафом. Ради шутки он решил изображать робота: все движения механические и прямолинейные.

В серверную заходит директор, а за ним — гендир головного подразделения со свитой, которые приехали с внезапной проверкой, чтобы мы не расслаблялись. Ни я, ни телефонист об их присутствии не догадываемся из-за сильного шума. Один лежит на шкафах с вытянутой рукой, другой вообще непонятно кто и подключён к шкафу. Делегаты уходят, желают успехов и улетают обратно в Москву.

Не знаю, какие эмоции они испытали, но новогодние премии у нас в отделе были просто сказочные.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, начальство, сисадминское

У меня складывается такое ощущение, что сервера перенимают от меня некоторые черты характера — в частности, любовь к правильному написанию слов.

Сегодня создал в Exim ящик пользователю — фамилия транслитом. В фамилии есть буква «Ю», но доменная учётка написана через «U» — так и оставил. Началась мистика: сервер упорно отказывался авторизовывать пользователя. Были перепробованы десятки вариантов с разных компьютеров области — всё без толку. Стоило сменить «U» на «YU», и всё тотчас же заработало. Так и объяснил пользователю, что BSD-сервера у нас больно грамотные стали.

Теги: IT happens, истории, импорт, freebsd, бывает же, почта, серверы

Минус на минус даёт плюс — это знают все. Но у айтишников может приключиться такое, что баг на баг даёт… В общем, вот что было.

Два компьютера, конфигурация абсолютно идентична. На обоих одинаковая ОС с одинаковым набором драйверов и приложений. Но на одном некое тяжёлое процессорозависимое приложение отрабатывает на ура, а на другом выдаёт все возможные и невозможные ошибки. Перегрева, согласно термопаре, нет. Полная переустановка ОС и драйверов, сброс биоса, смена термопасты, памяти, видеокарты, процессора, жёсткого диска, даже блока питания, — ничего не помогло. Выяснилась интересная подробность: в компьютер, работающий нормально, вставили жёсткий диск от глючащего, и всё заработало. Значит, решили мы, проблема в мамке. Но и замена материнки на стопроцентно рабочую ничего не дала.

Началась сплошная мистика. Во время очередного софтового тестирования для сохранения дампов памяти откуда-то достали флешку, воткнули и ещё раз попробовали запустить глючащую прогу. Заработало. Как?.. Единственное, что удалось узнать по этому вопросу: волшебная флешка при подсоединении к любому другому компьютеру вешала его наглухо, отрубая, как предположили, северный мост. Вот вам и минус на минус.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, железо, чудеса техники

Зная мою любовь к седанам высокого класса, на Новый год предложили мне BMW 740i 2000 года за копейки. Мол, стоит в огороде, но мы тебя знаем — не пропадёт, сделаешь. Один монстр такого класса у меня уже есть, о втором на тот момент я даже не задумывался, но цена привлекла. Посоветовался с народом — сказали брать, но сперва посмотреть. Созваниваюсь с хозяевами, прошу VIN, фотки хоть с телефона. VIN продиктовали, вечером прислали три MMS, где машина сфотографирована с разных сторон.

Есть у нас чудесный сотовый оператор. Эти товарищи мнят себя единственными в мире и оказывают медвежью услугу, привязывая к сообщениям свой номер SMS-центра, благодаря чему ответ на SMS, адресованное их абоненту, становится, прямо сказать, невозможным — приходится набивать новое сообщение с нуля.

Но вернёмся к машине. В течение всей ночи и всего дня мне на телефон продолжали валиться MMS с фото этой BMW с разных сторон. Горшочек, не вари! Пишу хозяйке: «Сделай что-нибудь!» Она ржёт, ничего понять не может. Следующей ночью фотосессия продолжилась. Наверное, мой телефон не мог отчитаться о получении MMS оператору, и система, не понимая, отчего не проходит отчёт, пыталась снова и снова отправить мне в случайном порядке эти фотографии. С женой подумали, что это знак, и авто само каким-то мистическим образом провоцирует отправку сообщений, как бы прося: «Заберите!» Честно говоря, проснувшись утром, я почти был убеждён, что надо брать.

Техподдержка оператора разобралась с отчётами, улетающими мимо, и сделала подтверждение вручную. Но доля мистики осталась.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же

Работаю сторожем в большом офисе. Обязанностей немного, но мороки доставляет установленная сигналка на движение, которая периодически ложно срабатывает. «Ложки» эти случаются по погоде — никаких закономерностей я не замечал.

Однажды, когда ушли все, кроме новенькой работницы, главный вход был закрыт и стоял на сигналке, а я сидел и играл спокойно в CS. Срабатывает очередная ложная. Отключаю, на всякий случай бегу проверять — мало ли. Захожу строго в комнату — вход вроде не трогали. Смотрю на новенькую, а у той глаза, как у котёнка, который нагадил в гостиной. Разговор начала она:

— Я не хотела…
— Не хотела что?
— Его трогать… — и на сервак показывает. — Мне просто интересно было, он такой странный…
— Не надо его трогать.
— Хорошо-хорошо, я больше не буду!

Ухожу и думаю: антивирусник на движение — классно! Ещё бы «ложка» на «Одноклассников» срабатывала, когда у меня из-за юзеров пинг в «контре» скачет…

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, чудеса техники

Последнее время на работе сильно устаю, даже спать стал рано ложиться. Вчера пришёл брат и предложил зарубиться в Rise of Nations — говорит, можно раз в неделю и не поспать. Я сразу почувствовал неладное, но поддался на уговоры. Решили сидеть до утра.

Приготовились, открыли пиво, достали бутерброды, но возникла проблема: комп стал ребутиться, едва мы успевали начать раунд. В комнате очень жарко — предположили, что старенькая видеокарточка перегревается. Скачал пару бенчмарков, для прогрева использовал «волосатый кубик». Да, через несколько секунд интенсивной нагрузки — ребут. Поставили на видеокарту вентилятор.

Через несколько минут пропал коннект. С ноута пинг до провайдера и точки шёл отличный, а вот до компа и от компа до точки — через раз. Проблема понятна: плохой контакт в коннекторе. Обжимки дома не держу за ненадобностью, зато коннекторов — полный карман. Вспоминаю о том, как некоторые тут зубами обжимают, но зубов один комплект. Пробую прожать ножом, в результате пакеты перестают ходить совсем. Опечаленный, вспоминаю, что есть метровый обрезок, обжатый кроссовером. Раздаю инет с ноута — ура, жить можно.

Комп уходит в ребут. Трогаю видеокарту — холодная. Со злости, от безысходности и от хмеля переставляю «хрюшу» — не помогает. Вспоминаю про проц. Снимаю обросший плотным слоем пыли радиатор — а на нём неравномерный отпечаток высохшей термопасты, которая даже пальцем не оттирается…

Что поделаешь? Не судьба. Пошёл спать.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, железо, игры, кабели

Вспомнил, как однажды нашёл что-то очень нужное на одном малопопулярном торрент-трекере. Ссылка на торрент не видна без регистрации. Ладно, была бы проблема, сейчас зарегистрируемся.

«Пользователь с таким логином существует», «Пользователь с таким e-mail существует» — а в футере страницы информация для размышления: «Вы родились в один день с Федором Шаляпиным, Джоржем Сименоном, а так же с пользователями: %myLogin%…»

Маленько удивился, со второго раза угадал, какой из паролей мог сюда впихнуть, и вполне спокойно залогинился.

Теги: IT happens, истории, импорт, бывает же, интернет